Busibud : Process Intelligence 용 Google Chrome

Busibud: 프로세스 인텔리전스

Busibud: Process Intelligence는 CRM 및 도움말 소프트웨어에 프로세스 인텔리전스를 추가하는 크롬 애드온입니다. 이 앱은 HelpScout, FreshDesk 또는 ZenDesk에서 유효한 구독 및 유효한 프로세스 인텔리전스 구독이 필요합니다.

프로세스 인텔리전스를 사용하면 고객 서비스 프로세스를 중요하게 매핑하여 분석을 개선하고 새로운 인력을 쉽게 교육할 수 있습니다. 이 애드온은 고객 상호작용을 분석함으로써 워크플로우에 대한 유용한 통찰력을 제공하여 병목 현상을 식별하고 프로세스를 최적화하며 전반적인 효율성을 향상시킵니다.

프로세스 인텔리전스를 CRM 및 도움말 소프트웨어에 통합함으로써 고객 서비스 운영에 대한 포괄적인 이해를 얻을 수 있습니다. 주요 지표를 추적하고 분석할 수 있는 능력을 갖춘 것으로, 데이터 기반의 결정을 내리고 고객 만족도를 향상시키며 팀의 성과를 최적화할 수 있습니다.

Busibud: Process Intelligence는 고객 서비스 프로세스를 개선하고 운영에 대한 깊은 통찰력을 얻고자 하는 비즈니스에게 가치 있는 도구입니다. CRM 및 도움말 소프트웨어 기능을 향상시키고자 하는 사람들에게 필수적인 도구입니다.